Molestan mensajes insistentes de Uno TV a usuarios de Telcel
Como si de repente hubiéramos regresado 10 años en el tiempo, la empresa Telcel y el sitio de noticias Uno TV, ambos propiedad de Carlos Slim, han colmado la paciencia de miles de sus usuarios con insistentes mensajes de texto en las semanas recientes.
La estrategia, además de desactualizada, ya que hoy mayormente se utiliza Whatsapp, ha sido ejecutada sin el permiso o solicitud de los usuarios de Telcel, lo que ha generado una gran cantidad de quejas.
En redes sociales comenzó a comentarse también la inconformidad al respecto y la duda sobre si Telcel estaría cobrando a los usuarios por recibir mensajes SMS con enlaces de noticias de Uno TV.
Al respecto, Zonalíder.com consultó con directivos de Telcel quienes afirmaron que el envío de mensajes de Uno TV forma parte de los servicios gratuitos que ofrece al cliente, amparado en los contratos que los usuarios firman al momento de contratar una línea telefónica.
Indicaron que para dejar de recibir estos mensajes existen dos opciones: Una, llamar al *111 y solicitar la baja del servicio; o dos, enviar un mensaje de SMS al 2222 con la palabra "BAJA".
¿Y tú has recibido estos mensajes en tu celular? Déjanos tus comentarios en nuestras redes sociales.