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Llegaron a Facebook los nuevos íconos de reacciones para los usuarios

Redacción Zona Líder

Desde este miércoles, Facebook liberó a todo el mundo cinco nuevos tipos de interacciones con los post de la red social: "Me encanta", "me divierte", "me alegra", "me asombra", "me entristece" o "me enfada", según comunicó la compañía.

Esos íconos fueron puestos a prueba en algunas regiones geográficas a modo de prueba desde octubre de 2015, y finalmente este miércoles se incorporaron para los más de 1500 millones de Facebook, la red social más grande en la actualidad.

La compañía, justificó el lanzamiento por el llamado de "la comunidad, que hace tiempo demanda una forma de empatizar con los contenidos que vaya más allá del botón 'Me gusta". Previamente la compañía había descartado incluir un botón "no me gusta".

En su cuenta en la red social, el jefe de producto de la compañía, Chris Cox, comentó: "hemos estudiado qué comentarios y reacciones se expresan más a menudo y de manera más general en Facebook, y trabajamos para diseñar un tipo de experiencia con ellos que resultase elegante y divertida".

Cualquier persona que use Facebook puede elegir alguna de estas reacciones además de "Me gusta", al comentar o compartir algo. Pero no podrá decir "No me gusta"

Si estás usando tu teléfono, los botones nuevos se desplegarán cuando mantengas oprimido el botón de "Me gusta". Si estás en una computadora, los verás cuando pases el cursor sobre el botón de "Me gusta".

Los investigadores, ingenieros y el equipo de producto de Facebook dedicaron más de un año a la preparación de las llamadas "reacciones". Trabajaron con sociólogos, consultaron a grupos de debate e hicieron encuestas para determinar cuáles emoticones serían utilizados. También estudiaron los stickers y emojis más populares en la plataforma en busca de pistas.

De acuerdo con Sammi Krug, gerente de producto, los dos desafíos principales fueron reducir el conjunto de reacciones posibles y asegurarse de que los emojis "se entendieran universalmente y fueran igualmente útiles".

Antes de la presentación mundial de este miércoles, las "reacciones" estaban funcionando en las cuentas de los usuarios de España, Irlanda, Chile, Filipinas y algunos otros países. De acuerdo con Krug, las reacciones iniciales fueron positivas y "Me encanta" ha sido la más popular.

"Me emociona" (una carita feliz con los ojos cerrados) se descartó luego de que en las pruebas se determinara que no todo el mundo entendía su significado. "Esa fue una de las mayores sorpresas", dijo Krug.

En este conjunto de respuestas falta un botón de "No me gusta", opción que Mark Zuckerberg, director ejecutivo de la empresa, insinuó en septiembre.

Sin embargo, el activar un botón de "No me gusta" habría creado el riesgo de que Facebook se volviera un lugar en el que la gente vota a favor o en contra de una publicación.

"No parece que esa sea la clase de comunidad que queremos crear", dijo Zuckerberg durante una sesión de preguntas y respuestas.

"Reacciones" es uno de los cambios más importantes que ha sufrido la plataforma de Facebook desde que se creó hace 12 años y está a la altura de las Notificaciones y de la Cronología.

Al igual que con esas funciones, este cambio representa otro intento de mantener vigente a Facebook y de profundizar el lazo de la gente con el sitio web y la aplicación.

En el peor de los casos, algunos usuarios podrían pensar que las nuevas opciones son confusas o inútiles. Pero aunque unos cuantos millones de personas digan que algo les "encanta" o se rían unas cuantas veces al día, sigue siendo un montón de información nueva y generadora de ganancias para Facebook y sus anunciantes.

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