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Se cae servicio de banca en línea de Banorte y causa caos en clientes

Redacción Zona Líder

Ante el descontento de miles de usuarios y en pleno fin de mes, el servicio de banca en línea de Banorte se cayó este viernes debido a una "actualización en proceso" según indicaron fuentes oficiales de la institución bancaria.

La falta de acceso a movimientos por internet y banca movil, ha puesto en aprietos tanto a particulares, como a personas físicas y morales que entre otras cosas, necesitaban realizar su pago de impuestos ante el SAT que vence este viernes.

En redes sociales las quejas contra Banorte no se han hecho esperar, ya que los usuarios manifiestan no poder hacer transferencias, pagos, así como movimientos de nómina, entre otros servicios.

Al buscar algun tipo de ayuda telefónica a través del 01 800 Banorte, en el mejor de los casos y después de una larga espera, una grabación simplemente indica que se intenten ingresar a la banca en línea en una hora.

De tiempo atrás, el servicio de Banorte, así como el de otros Bancos es severamente cuestionado por los usuarios, pero sin que CONDUSEF o alguna otra instancia intervenga de manera ejemplar en favor de los clientes.

Hasta las 3pm de este viernes, horario de Baja California, el servicio no era reestablecido.